Код товара: 5537851

Введение в Реальный ITSM

Издательство
Год выпуска
2010
Тип обложки
Мягкая обложка
Автор на обложке
Роб Ингланд
Оригинальное название
Introduction to Real ITSM
Перейти к описанию

О книге

Эта книга - для тех, кто работает в ИТ и для тех, для кого работают те, кто работает в ИТ. Эта книга не про ITIL. Честно. Real ITSM - это ироничный сатирический взгляд на то, во что могут превратить
Товар закончился
Продавец:
OZON
  • Безопасная оплата:
    Банковской картой и ещe несколько способов оплаты
  • Товар обмену и возврату не подлежит

Описание

Эта книга - для тех, кто работает в ИТ и для тех, для кого работают те, кто работает в ИТ.
Эта книга не про ITIL. Честно. Real ITSM - это ироничный сатирический взгляд на то, во что могут превратиться реальные практики ITSM, и чем они отличаются от идеализированных представлений, описанных в ITIL, или COBIT, или ISO20000, или...
Как и "настоящее живое пиво", Real ITSM - подлинная, без прикрас, практика, не отягощенная всякими маркетинговыми штучками, ароматизаторами, улучшителями и консервантами.
Шутя мы можем открыть и изучить некоторые нестыковки между идеальным миром, описанным в умных книжках, и реальностью ИТ сервис менеджмента.

Характеристики

Автор на обложке
Роб Ингланд
Оригинальное название
Introduction to Real ITSM
Тип издания
Отдельное издание
Тип
Печатная книга
Тип упаковки
Целлофановый конверт
Формат издания
145x205
Издательство
Год выпуска
2010
Количество страниц
132
Язык издания
Русский
Тип обложки
Мягкая обложка
ISBN
978-5-904584-05-4
Вес в упаковке, г
190
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях

Издательство

Отзывы
Помогите другим пользователям с выбором — будьте первым, кто поделится своим мнением об этом товаре.