Бестселлер

Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук

90 отзывов
Автор
Издательство
Год выпуска
2018
Тип обложки
Твердый переплет
Автор на обложке
Шей Т.
Перейти к описанию
1 003
Скидка 5%
Скидка 54
949
Продавец: OZON
В наличии
Доставка в Москву Изменить
  • Самовывоз, бесплатно
  • завтра, 24 августа
  • Доставка курьером, 249 ₽
  • завтра, 24 августа
  • Доставка почтой, 99 ₽
  • завтра, 24 августа
Бесплатная доставка
с Ozon Premium
От 51 руб./месяц в кредит
Продавец:
OZON
  • Безопасная оплата:
    Наличными, банковской картой и еще 2 cпособа
  • Товар обмену и возврату не подлежит

Описание

О чем эта книга
О том, как Тони Шей стал бизнесменом, начав в девять лет с… фермы по разведению червей. И о тех обстоятельствах, благодаря которым созданная им (несколько позже) компания Zappos была в итоге куплена Amazon за 1.2 миллиарда долларов (а до того Шей продал еще один созданный им бизнес компании Microsoft, тоже за внушительные деньги).
Это одна из самых веселых и жизнерадостных деловых книг - благодаря писательскому таланту автора, и одна из самых впечатляющих и полезных - благодаря его предпринимательскому гению.

Десять причин прочитать эту книгу от Тони Шей:
10. Вы хотите узнать, как меньше чем за десять лет мы в Zappos прошли путь с нулевых продаж до торгового оборота в миллиард долларов.
9. Вы хотите узнать о том пути, который в итоге привел меня в Zappos, и об уроках, которые я попутно получил.
8. Вы хотите узнать об ошибках, совершенных нами в Zappos на протяжении последних десяти лет, чтобы ваша компания смогла избежать некоторых из них.
7. Вы ищете правильное соотношение богатства, работы и счастья.
6. Вы хотите построить долгосрочный бизнес и прочный бренд.
5. Вы хотите укрепить корпоративную культуру, которая сделает ваших работников или коллег счастливее и увлеченнее, что приведет к повышению производительности.
4. Вы хотите улучшить свои навыки работы с клиентами, что сделает ваших клиентов счастливее и приведет к увеличению прибылей.
3. Вы хотите построить нечто особенное.
2. Вы хотите найти вдохновение и счастье в работе и в жизни.
1. У вас закончились дрова для камина. Эта книга создана для того, чтобы зажигать огонь. (Здесь автор слукавил - рука на это не поднимется! - Прим. ред.)

Для кого эта книга
Для предпринимателей и менеджеров, задумывающихся о том, как сделать бизнес еще лучше.

Почему мы решили издать эту книгу
Потому что как никогда уверены, что она доставит вам счастье :). Отличная книга!

"Фишка" книги
Восьмое место в списке бестселлеров Amazon.com! И первое - в разделе "Бизнес и инвестиции" в номинациях "Менеджмент", "Коммуникации" и "Обслуживание клиентов"!

От автора
В последний год учебы в университете я понял, что совсем забыл про перспективы организации собственного бизнеса, поэтому взялся управлять Quincy House Grille, кафе на первом этаже общежития Quincy House. В корпусе жили около трехсот студентов, и кафе было местом, где по вечерам все собирались, чтобы поиграть в настольный футбол или пинбол и вообще развлечься в конце дня.
Мы работали в кафе вместе с одним из соседей по комнате, Санджаем. Мы отвечали за разработку меню и ценообразование, заказ продуктов, наем работников, а иногда даже сами готовили.

"Компания Zappos установила новый мировой стандарт обслуживания клиентов. Знаменитый "WOW-эффект" обсуждают многие. Но самое интересное в Zappos.com - то, что основа их успеха заложена в корпоративной культуре".

Бернар Люке, СЕО, OZON.ru

Характеристики

Автор на обложке
Шей Т.
Автор
Тип издания
Отдельное издание
Тип
Печатная книга
Формат издания
70x100/16
Издательство
Тираж
8000
Год выпуска
2018
Количество страниц
304
Переводчик
Язык издания
Русский
Тип обложки
Твердый переплет
Вес в упаковке, г
640
Оригинальное название:
Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose
ISBN:
978-5-91657-544-6, 978-500057-036-4, 978-5-00057-924-4, 978-5-00100-239-0, 978-5-00117-052-5,978-5-000117-184-3, 978-5-00057-509-3
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях

Персоны

Издательство

Отзывы
Помогите другим пользователям с выбором — будьте первым, кто поделится своим мнением об этом товаре.