• Книга о переговорах: из чего состоит переговорный процесс, какие бывают стратегии и тактические приёмы
• Гэвин Кеннеди разбирает психологические ловушки, ошибки в приоритетах и реальные просчёты — и показывает, как их избежать
• Учит на заданиях: вы проверяете себя и видите, где привычные «накатанные» методы ведут к поражению
«Договориться можно обо всем!» — книга Гэвина Кеннеди, которая пережила несколько переизданий и которую называют библией переговорщика. Автор рассказывает о составляющих переговорного процесса, стратегических подходах и тактических приёмах, разбирает психологические ловушки и ошибки в расстановке приоритетов, приводит примеры катастрофических просчётов и ситуаций, которые ещё можно исправить.
Книга построена на заданиях. Решая их, вы не раз поймаете себя на том, что пробуете действовать привычными методами, — а они, как убедительно показывает автор, чаще всего и ведут к проигрышу. Кеннеди безжалостно разрушает распространённые стереотипы и показывает, насколько глубоко в нас сидят давно усвоенные, но неверные представления о том, как вести переговоры. При этом учиться интересно: автор позаботился, чтобы искусство переговоров осваивалось легко и с удовольствием.
Умение сформулировать мысль и донести её до собеседника, аргументировать свою позицию так, чтобы приобрести сторонников и не нажить врагов, — целое искусство. Оно пригодится и в деловом общении, и в жизни: при обсуждении зарплаты, сделки, условий с подрядчиком или семейных планов. Навыки переговоров помогают предотвращать конфликты и выстраивать доверительные отношения в семье и на работе.
Формат с заданиями делает книгу похожей на тренажёр: сначала вы решаете ситуацию сами, а потом сверяете свой ход мысли с тем, что предлагает автор. Так становится видно, где интуиция подводит, а где привычка уступать оборачивается потерями. Примеры просчётов и ситуаций, которые ещё можно исправить, помогают перенести выводы на собственные переговоры — с клиентом, партнёром, работодателем или близкими. Книгу можно прочитать целиком, а потом возвращаться к нужным главам перед важной встречей.
Чему научит книга
• понимать, из чего складываются переговоры и где в них ловушки
• выбирать стратегию и тактику под конкретную ситуацию
• не уступать без встречной выгоды
• замечать психологические приёмы собеседника
• отказываться от стереотипов, которые мешают договориться
• добиваться максимума и при этом сохранять отношения
Кому подойдёт
Предпринимателям, менеджерам по продажам и закупкам, руководителям — как книга для руководителя, которому приходится договариваться каждый день. Тем, кто ищет практичную книгу о переговорах и психологии общения, а не теоретический учебник. Всем, кто выбирает бизнес книги и книги по саморазвитию, и тем, кто хочет понять, как вести переговоры уверенно — на работе и в жизни.
Книга в подарок
Полезный подарок коллеге, партнёру по бизнесу или руководителю. Хороший вариант и для папы, который ведёт свои дела, — например, ко Дню отца.
Альпина Паблишер. Мягкая обложка, 416 страниц. 0+