Код товара: 6586182
Введение в реальный ITSM #1

Введение в реальный ITSM

Тип книги:
Тип обложки:
Издательство
Гаятри/Livebook
Год выпуска
2010
Тип обложки
Суперобложка
Автор на обложке
Роб Ингланд
ISBN
978-5-904584-05-4
Перейти к описанию

О книге

Эта книга - для тех, кто работает в ИТ и для тех, для кого работают те, кто работает в ИТ. Сервис менеджмент - последний писк моды в управлении ИТ, отсюда "ИТ Сервис Менеджмент". Самое популярное опи
Товар закончился
719 ₽ 
Нет в наличии
OZON
Продавец
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 7 дней
Спонсорские товары
Космос. Цвета, символы, номера. Спонсорские товары
10
−15%
Завтра доставит Ozon
Развиваем логику и мышление. Книга тренинг для детей 6-7 лет. Готовимся к школе | Ахмадуллин Шамиль Тагирович. Спонсорские товары
−67%
За час или обычная доставка

Описание

Эта книга - для тех, кто работает в ИТ и для тех, для кого работают те, кто работает в ИТ.
Сервис менеджмент - последний писк моды в управлении ИТ, отсюда "ИТ Сервис Менеджмент". Самое популярное описание ITSM - это ITIL®. Эта книга не про ITIL. Честно. Real ITSM - это ироничный сатирический взгляд на то, во что могут превратиться реальные практики ITSM, и чем они отличаются от идеализированных представлений, описанных в ITIL, или COBIT, или ICO20000, или...
Как и "настоящее живое пиво", Real ITSM - подлинная, без прикрас, практика, не отягощенная всякими маркетинговыми штучками, ароматизаторами, улучшителями и консервантами.
Шутя мы можем открыть и изучить некоторые нестыковки между идеальным миром, описанным в умных книжках, и реальностью ИТ сервис менеджмента.
Издательство
Гаятри/Livebook
Год выпуска
2010
Тип обложки
Суперобложка
Автор на обложке
Роб Ингланд
ISBN
978-5-904584-05-4
Тип книги
Печатная книга
Язык издания
Русский
Количество страниц
132
Формат издания
145x205
Тип издания
Отдельное издание
Оригинальное название
Introduction to Real ITSM
Вес с упаковкой, г
190.00
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях

Подборки товаров в категории Книги

Издательства

  • Гаятри/Livebook Издательство
Реклама
0
Отзывы
Введение в реальный ITSM
  • Тип обложки: Суперобложка
  • Издательство: Гаятри/Livebook
Нет оценок
Задайте вопрос о товаре
Вы сможете получить ответ от официального представителя и других пользователей

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.

Спонсорские товары
Как Петсон и Финдус мастерили машину | Нурдквист Свен. Спонсорские товары
−23%
Завтра доставит Ozon
Нейрогимнастика.  Развиваем мозг ребенка. 14+ лет.  Готовим мозг к экзаменам | Ахмадуллин Шамиль Тагирович. Спонсорские товары
−69%