Добрый день! Спасибо большое за проявленный интерес к нашим товарам!
Вернуть товар можно только в 2-х случаях:
1) Если Вы не вскрыли упаковку, не применяли товар, сохранили дополнительную упаковку со штрихкодом Озон - в общем, нетронутый, пригодный для повторной продажи и при этом если с момента доставки не прошло больше 21 дня :)
2) Если Вам пришел заводской брак (если инструмент был сломан в связи с нарушением технологии применения, то вернуть не удастся) и при этом если с момента доставки не прошло больше 21 дня :)
Спасибо большое за вопрос и приятных покупок!