- ООО «Фортуна-Тайм» является официальным и эксклюзивным дистрибьютором аксессуаров известных мировых брендов на территории России.
- Портфель компании включает в себя более 20 именитых марок.
- Компания имеет прямые контракты с производителями.
- Товар официально завезен и растаможен на территории России.
Наручные часы не подлежат обязательной сертификации на территории России, соответственно, его наличие или отсутствие не является подтверждением подлинности товара . Если продавец вам показывает сертификат, обязательно проверяйте название и адрес производителя, а также производит ли указанная в сертификате компания товар этого бренда.
- мы оказываем клиентскую поддержку, а также сервисное обслуживание дистрибутируемых брендов на всей территории России.
- при покупке часов вы получаете гарантийный талон с голограммой и индивидуальным номером, реестр которых мы ведем.
- условия гарантии, а также список авторизованных сервисных центров указаны в гарантийном талоне. Актуальную информацию можно найти на нашем сайте.
Не спешите возвращать часы, если при получении они не ходят. При отгрузке часов мы проверяем их на ход. Иногда случается, что в пути батарейка садится, но не всегда именно это является причиной. Посмотрите на заводную головку. У многих брендов на заводной головке стоит пластиковая заглушка, которую необходимо вытащить, а головку захлопнуть до плотного прилегания к корпусу. Также, часы могут стоять, если они работают от солнечной батареи и имеют надпись «solar». Не пугайтесь, их необходимо подержать на ярком свете, чтобы подзарядить батарею.
Если это классический браслет, то у него обязательно будут съемные звенья, которые можно убрать в сервисном центре. У браслета «миланская сетка» застежка «ездит» по браслету и часы можно самостоятельно отрегулировать под нужный размер. Если сомневаетесь, напишите нам, мы подскажем.
При бережной носке и соблюдении правил эксплуатации, покрытие дольше останется в первозданном виде. Естественное истирание покрытия в процессе эксплуатации является нормой по ГОСТ и не является браком. Рекомендуем избегать намокания, сильного перепада температур (баня/сауна), снимать изделия на ночь и при использовании агрессивных химических средств. Не рекомендуем наносить туалетную воду непосредственно на изделия и отказаться от использования крема перед тем, как их надеть.