Здравствуйте,Лилия. Благодарим за отзыв. Нам очень жаль узнать о возникшей проблеме с товаром. Мы стремимся поддерживать высокие стандарты качества, и подобные ситуации для нас важны. Будем признательны за дополнительную информацию о возникшей ситуации, чтобы мы могли учесть это и продолжать улучшать наши товары.