Здравствуйте! Данный товар можно направить на рассмотрение в разделе : "Заказы" выберете нужный товар и нажмите вернуть. Или в разделе "Мои возвраты" - "Создать заявку на возврат". Необходимо будет прикрепить фото и видео товара, где отображен брак. С уважением, команда КейсБерри.
Здравствуйте! Данный чехол имеет Soft Touch покрытие, гладкое матовое. По отзывам на подобные чехлы, для других моделей телефонов, не наблюдаем жалоб на сильное скольжение в руках. С уважением, команда КейсБерри.