Добрый день! Благодарим за обращение. Мы заинтересованы в том, чтобы каждый мог получить удовольствие от покупки. Но, к сожалению, единичных случаев неприятных ситуаций не может избежать ни одна компания. При наших оборотах такие ситуации крайне редки, но если они происходят, то мы никогда не отказываем в помощи и выполняем свои обязательства. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем следовать инструкции по возврату товара. Надеемся, что случившееся не омрачило ваше настроение надолго, и в будущем покупки в нашей сети принесут вам только приятные эмоции. Будем рады Вашим новым заказам!