Код товара: 140778937
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут? #1
Digital

Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут? | Фитцпатрик Роберт

Тип книги:
Автор
Фитцпатрик Роберт
Издательство
Альпина Диджитал
Серия
Альпина. Бизнес
Год выпуска
2017
Тип обложки
Мягкая обложка
Перейти к описанию

О книге

Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя – это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действи
Товар не доставляется в ваш город
 
Доставка недоступна
OZON
Продавец
  • Безопасная оплата онлайн
  • Товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит

Описание

Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя – это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать. Кстати, самый популярный вопрос – «Нравится ли вам наша идея или продукт»? – неверен. Это все равно, что спрашивать маму, по душе ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, не желая расстраивать. Так же поступают и 99 % клиентов. В общем, чтобы быть успешным предпринимателем, надо знать, как и что именно спрашивать, и по книге Роба Фитцпатрика вы научитесь это делать!


Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать – и все это со множеством реальных примеров.


Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы.


Автор
Фитцпатрик Роберт
Издательство
Альпина Диджитал
Серия
Альпина. Бизнес
Год выпуска
2017
Тип обложки
Мягкая обложка
Автор на обложке
Фитцпатрик Роберт
ISBN
978-5-9614-4752-1
Тип книги
Цифровая книга
Переводчик
Янин Дмитрий
Язык издания
Русский
Возрастные ограничения
12+
Количество страниц
160
Тип бумаги в книге
Офсетная
Размеры, мм
21x2x12
Формат издания
60x90/16
Тип издания
Отдельное издание
Вес с упаковкой, г
150
Вес товара, г
150
Оригинальное название:
The Mom Test: How to talk to customers & learn if your business is a good idea when everyone is lying to you
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях

Персоны

  • Фитцпатрик Роберт Автор
  • Янин Дмитрий Переводчик

Издательства

  • Альпина Диджитал Издательство
0
Отзывы
Нет оценок
Сначала полезные
Добрый день! Объясните пожалуйста, что означает ЦИФРОВАЯ АУДИОКНИГА? Я её только слушаб или могу читать на электронных носителях?
Елена Щ.
OZON
12 ноября 2021
Добрый день, Елена! Скачать в MP3 или слушать онлайн бесплатно.
Вам помог этот ответ?

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.