Добрый день!
При обнаружении недостатков товара вам необходимо обратиться в чат службы поддержки Озон, в рамках которого вам предоставят обратную связь.
Надеемся, что последующие покупки принесут Вам исключительно положительные эмоции.
С уважением, команда Порядок!