Здравствуйте! Благодарим вас за интерес к нашему товару.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. На склад Ozon наша компания передаёт горшки в полной комплектации, включая поддон. По вопросу недостающего поддона, пожалуйста, оставьте заявку в личном кабинете в чате «Поддержка Ozon».
С уважением, команда Порядок.