Добрый день, Евгений! «Гречишный» в названии чая Richard «Кения» означает, что напиток сделан из обжаренных зёрен татарской гречихи, а не из листьев чая.
Добрый день, Yulia! Для производства гранулированного чая сырьё пропускают через специальный прокатный станок с мелкими зубцами, которые режут и скручивают листы.
Добрый день, татьяна! Вы можете проверить товар на месте и если он не удовлетворит Ваши ожидания - вернуть его обратно. Подробнее о процедуре возврата, можно прочитать в разделе “Отмена и возврат заказа” https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/.