Здравствуйте! Благодарим вас за интерес к нашей швабре и обратную связь. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. На склад Ozon наша компания передаёт товар надлежащего качества и в полной комплектации, включая телескопическую ручку. По вопросу недостающей детали, пожалуйста, оставьте заявку в личном кабинете в чате «Поддержка Ozon». Специалисты площадки помогут оперативно решить проблему.
С уважением, команда Порядок.