Добрый день! Понимаем ваше беспокойство. Со своей стороны мы отправляем товар надлежащего качества, в полной комплектации и целой упаковке. К сожалению, повреждения иногда могут возникнуть уже на этапе хранения или транспортировки.
Рекомендуем проверять заказ сразу при получении в пункте выдачи. Если заметите повреждение товара или упаковки, лучше сразу оформить отказ на месте. Если вопрос обнаружится позже, вы можете 1) оформить возврат через личный кабинет, 2) написать нам через форму "Сообщить о проблеме" на официальном сайте бренда, чат бот или 3)позвонить на горячую линию — мы поможем разобраться и разрешить ситуацию.
Надеемся, что покупка дойдет до вас в отличном состоянии и оставит только приятные впечатления.
С уважением, представитель бренда Forester.