Здравствуйте! Благодарим вас за интерес к нашему товару и внимательное отношение к деталям.
В описании карточки указано два значения: «Объём — 20 л» и «Полезный объём — 16 л». Цифра, оттиснутая на днище изделия, указывает именно полезный (рабочий) объём, т.е. тот объём, которым удобно пользоваться без переливания жидкости через край. Полный геометрический объём, измеренный по внешним габаритам при максимально разложенных стенках, составляет около 20 л — это значение и приведено в характеристиках как общий объём.
Приносим извинения, если формулировка вызвала путаницу, и дополнительно уточним информацию в карточке, чтобы она была более понятной.
С уважением, команда Порядок.