Здравствуйте! Благодарим вас за интерес к нашему товару. Гарантийный срок на электрический чайник Lofter составляет 12 месяцев. По вопросам получения гарантийного обслуживания и дальнейших действий, пожалуйста, обратитесь в чат службы поддержки Ozon, где вам помогут оформить обращение.
С уважением, команда Порядок.