Добрый день! Благодарим Вас за информацию. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. На склад Ozon наша компания передаёт товар надлежащего качества, в полной комплектации. По вопросу доставки товара в полном объеме необходимо обратиться в чат службы поддержки Озон, в рамках которого Вам предоставят обратную связь.
С уважением, команда Порядок.