Добрый день, Андрей! Сожалеем, что с ноутбуком возникла проблема.
Обратитесь, пожалуйста, в поддержку Echips. Контакты есть на коробке, в Гарантийном талоне, Руководстве пользователя и на сайте Echips.
Добрый день, Ксения! Установлена и активирована ОС Windows 11 Home, установлены все дайвера. Предустановлены: - Браузер Яндекс; - Касперский (пробный период или Free). Ноутбук полностью готов к работе. После первого включения потребуется первоначальная настройка (язык, регион и т.д.) и автоматически, после подключения к интернету, будет произведено обновление системы.