Здравствуйте! Благодарим вас за информацию. Нам очень жаль, что вы столкнулись с этой ситуацией. По вопросу пересортицы, пожалуйста, оставьте заявку в личном кабинете в чате «Поддержка Ozon» — там подскажут, как действовать дальше.
С уважением, команда Порядок.