Здравствуйте, уважаемый клиент!Мы тщательно следим за комплектацией и упаковкой товаров на нашем складе, однако не можем контролировать доставку до клиента. Мы очень сожалеем из-за возникшей ситуации и готовы незамедлительно помочь Вам в решении проблемы. Пожалуйста, свяжитесь с нами через «Чат с продавцом» в личном кабинете и мы обеспечим возврат товара или предоставим другое решение, которое Вас устроит. Ваша удовлетворенность товаром – наш приоритет и мы готовы сделать всё возможное, чтобы восстановить ваше доверие к нашим продуктам. С уважением, магазин Balu Store, официальный представитель бренда и производителя Xcan в России!