Вопросы и ответы о Замок врезной Абсолют, ЗВ9.2-08, ручка в комплекте, сувальдный, медь-антик

Здравствуйте! Благодарим вас за интерес к нашему замку «Абсолют» ЗВ9.2-08. В карточке указана именно та комплектация, которая поступает покупателям: замок сувальдный модели ЗВ9.2-08 в цвете «медь-антик», с ручками, ответной планкой, винтовыми стяжками и тремя ключами. Если при получении товара вы обнаружите несоответствие описанию или фотографии, пожалуйста, сообщите об этом в чат поддержки Ozon – специалисты помогут решить вопрос. С уважением, команда Порядок.

Вам помог этот ответ?

Замок врезной Абсолют ЗВ9.2-08, сувальдный, с ручкой в комплекте, универсальный, серебро-антик

18 ноября 2025

Доброго времени суток, заказывал замок пришел замок без декоративных накладок которые закрывают отверстия для ключа. Они же должны идти в комплекте, судя по фотографиям. Если да, то могу я заказать замок снова, и быть уверен что замок придет в полной комплектации с декоративными накладками?

Пользователь предпочёл скрыть свои данные

Poryadok

19 ноября 2025

Здравствуйте! Благодарим вас за интерес к нашему товару. Согласно заявленной производителем комплектации (замок, 3 ключа, ручки, ответная планка, винтовые стяжки), декоративные накладки для закрытия скважины ключа в набор не входят. Соответственно при повторном заказе Вы получите тот же комплект без таких накладок. Если же, по Вашему мнению, товар пришёл неполным или с дефектом, рекомендуем зафиксировать обращение в разделе «Поддержка Ozon» в личном кабинете: специалисты площадки помогут разобраться в ситуации. С уважением, команда Порядок.

Вам помог этот ответ?