Здравствуйте! Ситуация, когда капучинатор не взбивает молоко и выходит только воздух с брызгами, чаще всего связана с засорением молочной системы или необходимостью очистки. Рекомендуем тщательно промыть все элементы, которые контактируют с молоком, согласно инструкции — её можно скачать на официальном сайте производителя. Если чистка не помогла, пожалуйста, обратитесь в авторизованный сервисный центр для ремонта по гарантии. Чек об оплате, доступный в личном кабинете Ozon, является гарантийным талоном.