Здравствуйте. Возможно запал золотник, в карнизе.
Управление на верёвочном карнизе осуществляется следующим образом: поднять штору – потянуть верёвку на себя (прямо), в месте фиксации отвести руку в сторону. Если управление справа – отвести руку вправо, если слева – влево. Опустить штору – потянуть верёвку на себя (прямо). Отводить руку в сторону нужно примерно на 35 градусов.