Добрый день! 1) «Проволочка» (металлическое пружинное кольцо, надетое на шток колеса) — это стопорное кольцо. Оно работает как пружинный фиксатор. Когда вы вставляете металлический штырь колеса в пластиковое отверстие планки, кольцо слегка сжимается, а зайдя до конца внутрь паза — разжимается, намертво блокируя колесо, чтобы оно не выпадало, когда вы поднимаете конвектор. Ни в коем случае не снимайте эту проволочку! Она должна оставаться в своей канавке на штыре колеса.
2) Колесико именно с силой вдавить до характерного щелчка. Направьте металлический штырь колеса ровно в пластиковое гнездо. Сильно надавите на колесо сверху вниз. Из-за стопорного кольца в самом начале будет сильное сопротивление — это нормально. Можно слегка покручивать колесо или аккуратно надавить всем весом. Как только кольцо проскочит сужение, штырь полностью войдет в паз, и колесо зафиксируется.
3) Если одна из планок постоянно отходит, скорее всего, она либо установлена не той стороной, либо защелка зацепилась не до конца. Выпуклая часть планки должна максимально плотно и анатомически прилегать к нижней части корпуса конвектора. Если перепутать левую и правую планку (или развернуть задом наперед), пазы не совпадут, и одна сторона будет люфтить или отщелкиваться.Порядок фиксации: Сначала заведите пластиковые крючки/зацепы планки в соответствующие прорези на днище обогревателя, прижмите планку до упора (чтобы она защелкнулась), и обязательно зафиксируйте ее винтом. В комплекте к ножкам всегда идут крепежные винты или пластиковые винты-барашки. Без вкрученного винта планка под весом конвектора будет болтаться и слетать с защелок при любом движении. Отверстие на планке должно четко совпасть с резьбовым отверстием на металлическом корпусе конвектора