Добрый день! Дело в том, что на Озоне у нас есть два магазина. В этом магазине игры едут с общего склада самого маркетплейса, и тут мы никак не можем повлиять на качество упаковки. К сожалению, сотрудники маркетплейса не всегда понимают, что для настолок коробка — не просто упаковка, а важная часть товара. Мы не всегда можем предотвратить такие казусы, зато всегда можем их исправить! Если вдруг вы столкнетесь с повреждением упаковки, напишите нам в чат с продавцом — во всём разберёмся и пришлём вам целую коробку вместо покоцанной.
А также, у нас есть второй магазин, «Настольные игры GaGa Games. Напрямую от издателя» (ID 578113) здесь игры приезжают к вам с нашего склада, и там за упаковку отвечаем непосредственно мы — тут и картонные коробки, и брендированный скотч, и много слоёв пупырки! Выбор всегда за вами! Если остались дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите нам в чате продавца, поможем разобраться!