Вопросы и ответы о Наушники беспроводные Haylou Mori Plus для телефона, айфон и андроид, с микрофоном и шумоподавлением, блютуз

Наушники беспроводные большие Haylou S35 ANC для телефона и ПК, айфон и андроид, с микрофоном и шумоподавлением, накладные

7 октября 2025

Здравствуйте, почему на сайте производителя указан иной вес товара, нежели здесь? 100 граммов у больших наушников звучит как то не правдоподобно...

Сиявуш

Лучший ответ

Haylou-Russia

7 октября 2025

Здравствуйте! спасибо за замечание, мы проверим информацию.

Вам помог этот ответ?

Беспроводные наушники Haylou X1 Blue

27 сентября 2023

Здравствуйте. Музыка отлично , но вот с разговором с собеседником, меня ему не слышно. А мне его отлично. Подскажите, пожалуйста, как подключить, чтобы и меня было слышно.

Пользователь предпочёл скрыть свои данные

Лучший ответ

Haylou-Russia

8 ноября 2023

Здравствуйте! Уточните, так только с наушниками или без них тоже?

Вам помог этот ответ?

Наушники беспроводные большие Haylou S30 Pro ANC для телефона и ПК, айфон и андроид, с микрофоном и шумоподавлением, накладные, белые

23 сентября 2026

Здравствуйте. По какой-то причине ноутбук не видит микрофон этих наушников при подключении через блютуз, он просто не появляется в списке устройств ввода, с другими наушниками такой проблемы нет. При подключении к телефону микрофон работает исправно. Использование микрофона не предусмотрено без проводного подключения?

Пользователь предпочёл скрыть свои данные

Лучший ответ

Haylou-Russia

23 сентября 2026

Здравствуйте! Свяжитесь с нами в чате для решения данной ситуации. Чат находится тут: приложение Озон - профиль - иконка меню в правом верхнем углу - заказы - вкладка "Завершенные" - выбрать заказ - кнопка "Связаться с продавцом".

Вам помог этот ответ?

Наушники клипсы беспроводные Haylou Airfree для телефона, айфон и андроид, спортивные, с микрофоном и шумоподавлением, блютуз, вкладыши

14 июля 2026

Здравствуйте. Как уменьшать и увеличивать звук?

Пользователь предпочёл скрыть свои данные

Лучший ответ

Haylou-Russia

14 июля 2026

Здравствуйте! У беспроводных наушников Haylou Airfree нет сенсорной команды на увеличение/уменьшение громкости. Есть следующие команды: - воспроизведение/пауза - предыдущий/следующий трек - включить/выключить режим низкой задержки - ответить на звонок / положить трубку - отклонить вызов.

Вам помог этот ответ?

Наушники беспроводные большие Haylou S40 ANC для телефона и ПК, айфон и андроид, с микрофоном и шумоподавлением, накладные

31 мая 2026

Полный комплект? Микрофон?

Реальнокрутой Чувак

Лучший ответ

Haylou-Russia

31 мая 2026

Здравствуйте! В комплектацию к Haylou S40 входит зарядный кабель Type-C - 1 шт.; Наушники - 1 шт.; микрофон - 1 шт.

Вам помог этот ответ?

3 ноября 2025

Подскажите, цвет наушников черный или синий?

Дмитрий

Лучший ответ

Haylou-Russia

4 ноября 2025

Здравствуйте! Наушники черные, но матовая поверхность немного отдаем синим оттенком. Кто-то видит этот оттегок, кто-то нет.

Вам помог этот ответ?

Беспроводные наушники Haylou X1 Blue

26 августа 2024

Добрый день! Все заряжено, но телефон не видит наушники. В чем может быть причина?

Александр М.

Лучший ответ

Haylou-Russia

26 августа 2024

Здравствуйте, Александр! Если возникают проблемы подключения наушников Haylou X1 2023 к телефону, выполните сброс настроек наушников на заводские. Для этого выполните следующие действия: ✓ Поместите наушники Haylou X1 2023 в зарядный кейс, оставив открытой крышку кейса. При этом кейс должен быть заряжен. ✓ Нажмите и удерживайте кнопку сброса настроек зарядного кейса в течение 6 секунд. Индикатор 6 раз мигнет зеленым светом, после чего будут восстановлены настройки по умолчанию. ✓ После сброса настроек закройте крышку с помещенными в него наушниками. Затем откройте крышку и достаньте наушники. ✓ В телефоне очистите запись Bluetooth сопряжения с наушниками и подключите наушники заново.

Вам помог этот ответ?