Здравствуйте! Мы стараемся предоставить только высококачественные товары и проверяем каждый из них перед отправкой на склад ozon. Однако, после этого, контроль за состоянием товара осуществляется сотрудниками "ozon". Настоятельно рекомендуем проверять товары на целостность и отсутствие дефектов в пункте выдачи при получении. С уважением, команда КейсБерри.