Код товара: 18570631
Школа продаж. Что делать, если клиент не хочет покупать? 455 приемов борьбы с возражениями | Деревицкий #1

Школа продаж. Что делать, если клиент не хочет покупать? 455 приемов борьбы с возражениями | Деревицкий Александр Анатольевич

Тип книги:
Автор
Деревицкий Александр Анатольевич
Издательство
Альпина Бизнес Букс
Год выпуска
2012
Тип обложки
Твердый переплет, Мягкая обложка
Автор на обложке
Александр Деревицкий
Перейти к описанию

О книге

О чем эта книга "Школа продаж" - настоящая хрестоматия борьбы с возражениями клиента. Она в увлекательной форме рассказывает обо всех стадиях переговорного процесса и этапах сопротивления клиентов,
Товар не доставляется в ваш город
 
Доставка недоступна
OZON
Продавец
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 7 дней

Описание

О чем эта книга
"Школа продаж" - настоящая хрестоматия борьбы с возражениями клиента. Она в увлекательной форме рассказывает обо всех стадиях переговорного процесса и этапах сопротивления клиентов, предлагая конкретные алгоритмы противодействия их возражениям. Уникальная система коммуникативных приемов разработана известным тренером продаж Александром Деревицким на основе его многолетней работы по изучению теории и практики продаж, а также собственного торгового опыта. Она сочетает в себе элементы искусства убеждать, используемые в работе психоаналитиков, дипломатов и даже разведчиков.

Для кого эта книга
Книга будет интересна продавцам, консультантам, менеджерам любого звена, специалистам сферы обслуживания, организаторам продаж и бизнес-тренерам, а также всем, кто хочет научиться искусству переговоров на профессиональном уровне.

Почему мы решили издать эту книгу
Очевидно, что нет такого человека, которому бы нечему было поучиться в области межличностных отношений. Умение находить подход к своему деловому партнеру и убеждать его в нужности вашего товара необходимо постоянно совершенствовать. Требования к продавцам и консультантам непрерывно возрастают в связи с усиливающейся конкурентной борьбой. Победителем в ней будут те, кто умеет общаться с клиентами. Хватает ли вам специальных знаний, чтобы противостоять всем возможным и невозможным возражениям клиента? В достаточной ли степени вы владеете умением убеждать? В этой книге вы найдете ответы на свои вопросы.

Фишка книги
Изложенная в книге методика выросла из многолетней практики автора. Она поможет развить личностные качества, которые позволят достичь успеха в продажах, и отработать навыки по использованию эффективных инструментов продаж.

Об авторе
Александр Деревицкий
Александр Деревицкий - один из наиболее востребованных тренеров продаж, включен экспертами в десятку лучших консультантов России.
Его подход часто называют "агрессивным". Но, как говорит он сам, главное - уметь общаться с клиентом и делать "сюжетные", а не казенные продажи.

Предлагаемая автором методика ведения продажи направлена на преодоление зависимости от шаблонов импульсивного поведения. Она позволяет продавцу использовать свой творческий потенциал, не полагаясь на готовые универсальные схемы, открывает многообразие факторов, влияющих на эффективность продаж.
"В этой книге читатель найдет не только логически оправданную, но и проверенную множеством продаж схему простых и понятных алгоритмов, позволяющих находить выход из, казалось бы, совершенно тупиковых торговых ситуаций. Книга содержит описание 455 способов противостояния всем возможным и невозможным возражениям клиента. Здесь исчерпывающе изложено все, что связано с преодолением нежелания людей отдать вам деньги. Это целый "Нет-мир". Довольно странно, что при таком количестве пособий по личным продажам подобная работа выполнена впервые".

Автор
Деревицкий Александр Анатольевич
Издательство
Альпина Бизнес Букс
Год выпуска
2012
Тип обложки
Твердый переплет, Мягкая обложка
Автор на обложке
Александр Деревицкий
ISBN
978-5-91657-497-5,978-5-00057-176-7
Тип книги
Печатная книга
Тип упаковки
Целлофановый конверт
Язык издания
Русский
Количество страниц
336
Формат издания
70x100/16
Тип издания
Отдельное издание
Вес с упаковкой, г
561.00
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях

Подборки товаров в категории Книги

Персоны

  • Деревицкий Александр Анатольевич Автор

Издательства

  • Альпина Бизнес Букс Издательство
Сначала полезные
В
Васильева Елена
6 Февраля 2015
Товар куплен на OZON
Книга интересна и новичкам, и гуру продаж. Для новичков расписаны максимально способы обработки возражений, их 455. Такого количества не встречала ранее. Для гуру есть призыв к импровизации. Автор повторяет, как важно слушать и слышать на встречах. Ну а опыт с кнопкой - это прекрасный способ само контроля! Развивает внимательность к своему клиенту....  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Г
Грачёва Анна
26 Января 2015
Много разных приёмов продаж. Есть интересные техники вовлечения клиента. В целом интересно. Но есть откровенные приёмы "всучить" или "впарить" товар покупателю, которые сегодня всё же уходят из профессиональной среды. 
Вам помог этот отзыв?
Ш
Шорников Алексей
29 Декабря 2014
Книга очень странная, очень тяжело читается. Некоторые приемы кажутся очень банальными. В начале книги автор "льет воду". Читается книга очень тяжело. В некоторых приемах я нашел сходства с приемами партизанского маркетинга из книги Александра Левитаса "Больше денег от Вашего бизнеса". Рекомендации у этой книги были хорошие, но моих ожиданий она не...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Т
Тага Юлия
8 Августа 2014
Товар куплен на OZON
Книга оооооочень полезна для продавцов. Всем советую кто хоть мало-мальски связан с продажами, а если продажи это ваша жизнь-работа-увлечение, то вообще обязательна к прочтению 
Вам помог этот отзыв?
Левадная Арина
1 Августа 2014
Книгу покупала на одной из выставок. Читала я ее долго, в течение нескольких месяцев. И так и не могу сказать, что она мною прочитана, и, главное, - осознана. В книге разобраны 455 приемов продаж, а возвражения разделены на 6 основных типов. Автор говорит о том, что, прежде всего, любое возражение клиента необходимо довести до одного из указанных...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей
16 Июля 2014
Товар куплен на OZON
Спасибо большое, очень хорошая книга. Для своих продаж длинного цикла B2B использую как настольную книгу, почти каждую неделю обращаюсь к ней. После встреч, если остались незакрытые вопросы и мучает голод от недостатка алгоритма дальнейших действий, консультируюсь как можно посмотреть на ситуацию иначе, получить новый взгляд. Приемы изложенные не стоит...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
У
Уткин Андрей
9 Декабря 2013
Товар куплен на OZON
Если ты ценишь своих клиентов и хочешь именно продавать им хороший товар а не впаривать. то книга отстой, если у тебя плохой товар, или ты считаешь что клиенту надо впарить любым способом, бери не прогадаешь, впаривать она научит =) 
Вам помог этот отзыв?
С
Смирнова Елена Валерьевна
27 Июля 2013
Книга очень своеобразная. Большинству людей она покажется полезной, наверное. Мне читалось очень тяжело - самовосхваление автора, то повествование от 1-го лица, то от 3-го, обожание себя дались с трудом (я и Левитаса тяжело читаю и Манна). Приемов очень много! Но... Приводимые фразы и слова от продавцов не могу представить себе в реальной жизни, только...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
k
korneus
22 Апреля 2013
Товар куплен на OZON
Книга хорошая. В ней огромное количество приемчиков. Но есть один существенный минус: большая часть приемов как минимум на грани фола. С другой стороны - воды очень мало, а в книге много всего. Коллекция приемов автора вызывает уважение, как и то, что он ей делится. Читать почему-то мне было немного сложно. Может потому, что плотность текста и смысла...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Н
Нина
19 Марта 2013
Понравилась очень четкая структура, понятные алгоритмы действий и практически полный охват ситуаций, с которыми приходится сталкиваться в работе. А благодаря уникальному авторскому стилю подачи материала чтение книги оказалось не только полезным , но и приятным занятием. 
Вам помог этот отзыв?
4.25 / 5
5 звезд
6
4 звезды
3
3 звезды
1
2 звезды
1
1 звезда
0

Вопросы и ответы

0

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.