Здравствуйте!
Внутри подушки не один сплошной мешок с наполнителем, а два отделения, сшитых вместе. Одно из них плотно набито микрогелевым волокном — оно задаёт базовую упругость и не даёт подушке сбиваться в ком. А вот из второй камеры можно аккуратно извлечь часть наполнителя, чтобы снизить общую высоту подушки.
Внимательно осмотрите подушку. Обычно там, где проходит граница между камерами, есть замок. Именно через него и получается добраться до наполнителя второй камеры