Гарантия качества – 24 месяца.
Негарантийными признаются случаи, когда выявленный недостаток или недостатки возникли вследствие причин или обстоятельств, на которые продавец/изготовитель не могли повлиять.
Гарантия не действует, если дефекты изделий возникли вследствие длительной эксплуатации, неправильного ухода или хранения, к таким дефектам могут относиться:
- неравномерный наполнитель
- дефект нити
- роспуск кетлевальных петель
- непрокрас ткани
- скрип обуви
- отслоение принтов
- пузыри на ткани (клеевой дефект)
- потеря первоначальной геометрии конструкции (за исключением случаев правильного ухода за изделием)
- расслоение кожи (ремни)
- механические повреждения (пиллинг, неправильный уход, естественный износ: потертости в зоне локтей и внутренней поверхности бедра, лоснящаяся ткань)
- дефекты фурнитуры
Гарантия действует в случае, если были соблюдены все условия по уходу, указанные на ярлыке изделия, а также если внутренняя проверка качества подтвердит, что дефект является следствием производственного брака.