Здравствуйте! Благодарим вас за интерес к нашей керамической подставке под горячее.
Нам очень жаль, что полученный оттенок отличается от изображённого на основной фотографии. В карточке товара заявлен цвет «бирюзовый», однако в разных производственных партиях возможно незначительное расхождение по тону. На данный момент у нас нет точной информации о поступлении партии с тем самым дизайном, который был ранее отображён на фото и встречается в отзывах.
Если полученный вариант вас не устраивает, вы можете оформить возврат или обмен в рамках сервиса Ozon: соответствующая форма доступна в личном кабинете в разделе «Поддержка Ozon».
С уважением, команда Порядок.