Ирина, здравствуйте! Количество полок в холодильной камере - 5, год выпуска зависит от конкретной партии и указывается на шильдике устройства, наименование "164" - это не параметр характеристик, а наименование техники. Для приобретения дополнительных комплектующих к данной модели, Вы можете зайти в наш магазин "Умные аксессуары NORDFROST" на OZON, либо обратиться на нашу горячую линию NORD (номер есть в инструкции и на нашем официальном сайте NORD), операторы помогут Вам с заказом запчастей. Поддержка работает в рабочие дни с 8 до 19 (пн-чт), с 8 до 18 ( пт).