Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что помпа не закручивается должным образом. Пожалуйста, оформите заявку на возврат по причине «Товар не работает / брак» и приложите фото или видео, на котором видна проблема. Это поможет нам объективно рассмотреть обращение и принять решение. С уважением, команда МЕТЕОР.