Артем Т., добрый день! Нужно дополнительно купить умный пульт в любом маркетплейсе (подключается через IK порт). При подключении умного пульта к сплит-системе, в приложении к пульту на телефоне необходимо выбрать раздел “кондиционеры”. Далее, по производителю, выбрать оборудование. Настройка произойдет автоматически (необходимо при подключении посмотреть производителя на шильдике кондиционера. Конкретно у этой модели производитель - TCL, он есть в списке, необходимо выбрать его и подобрать пульт из тех, которые будут Вам предложены. Сплит-система работает без нареканий, Алиса видит и управляет голосом). Если у вас останутся вопросы по работе техники, можете обратиться на горячую линию, указанную в сервисной книжке и на официальном сайте.
С уважением, команда NORDFROST