Код товара: 241172230
Новые правила деловой переписки | Ильяхов Максим, Сарычева Людмила  #1
−20%
alpina2023
топ-100 Бизнес
Бестселлер

Новые правила деловой переписки | Ильяхов Максим, Сарычева Людмила

Тип книги:
Автор
Ильяхов Максим, Сарычева Людмила
Издательство
Альпина Паблишер
Год выпуска
2021
Тип обложки
Твердый переплет
Автор на обложке
Ильяхов Максим, Сарычева Людмила
Перейти к описанию

О книге

Ваши сообщения будут четкими, интересными и запоминающимися.Вы научитесь доносить свои мысли до адресата в понятной и краткой форме.Книга поможет избавиться от ненужного многословия.Последние двадцать
Товар не доставляется в ваш город
 
Доставка недоступна
Альпина. Книги
Знания, меняющие жизнь
  • 4,8 из 5 рейтинг товаров
  • Доставка и сервис Ozon
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 7 дней

Описание

  • Ваши сообщения будут четкими, интересными и запоминающимися.
  • Вы научитесь доносить свои мысли до адресата в понятной и краткой форме.
  • Книга поможет избавиться от ненужного многословия.
Последние двадцать лет нас учили, что деловая переписка — это бесконечные реверансы, бессмысленные формы вежливости и вымученные шаблоны: «Коллеги, я вас услышал», «Клиент прислал правочки, внесите АСАП. Заранее спасибо», «С уважением к вам и вашему бизнесу». Современное деловое письмо — это махровая фальшь, копеечные манипуляции и плохо скрываемое обоюдное презрение.

Максим Ильяхов и Людмила Сарычева, авторы культовой книги «Пиши, сокращай», предлагают менять культуру делового письма и выдвигают два новых правила: уважение к адресату и забота о его интересах. Письма, составленные по таким правилам, располагают к вам людей и помогают находить общий язык. Следуя рекомендациям из книги, вы научитесь писать коммерческие предложения, сопроводительные письма, просьбы коллегам, ответы клиентам и любые другие рабочие письма. Это обязательная книга для всех, кто пишет по работе: руководителей, менеджеров, специалистов и соискателей.

Особенности
  • Она поможет вам вести деловую переписку правильно — ваши сообщения будут четкими, интересными и запоминающимися.
  • Вы избавитесь от ненужного многословия, канцеляризмов и тяжелых речевых конструкций в своей письменной речи.
  • Вы научитесь доносить свои мысли до адресата в краткой и понятной форме — будь это коммерческое предложение клиенту, рекламная рассылка, ответ на претензию или отклик на вакансию.
  • Советы авторов бестселлера «Пиши, сокращай» помогут вам справляться со всеми сложностями, которые подкарауливают людей, состоящих в деловой переписке: излишней эмоциональностью, небрежностью, неуверенностью, путаницей в адресатах,
  • Авторы подкрепляют свои тезисы и утверждения советами, примерами и иллюстрациями, благодаря чему обширный и интересный материал легко усваивается и закрепляется в памяти.
Для кого

Для всех, кто пишет по работе: руководителей, менеджеров, специалистов и соискателей.

Об авторах

Максим Ильяхов — основатель сервиса проверки текста «Главред». Ректор Школы редакторов Дизайн-бюро Артёма Горбунова, автор курсов «Информационный стиль и редактура текста» и «Работа с клиентом». Основатель проекта «Говорит государство».

Главный редактор «Тинькофф-журнала» (2 млн. читателей). Автор электронных и печатных учебников о тексте и редактуре для издательств и крупных компаний. Лингвист, выпускник МГУ им. М. В. Ломоносова, кандидат педагогических наук.

Людмила Сарычева — редактор, автор статей, инструкций и видеороликов о деловом общении. Главный редактор издания для предпринимателей «Дело Модульбанка». Ранее — главный редактор Модульбанка, где разработала редполитику и руководства по общению с клиентами. Работала со Сбербанком: разработала методолгию по подготовке сообщений в голосовом меню. . Преподаватель Школы редакторов Дизайн-бюро Артёма Горбунова.

Максим и Людмила — авторы бестселлера «Пиши, сокращай» (общий тираж книги за 2 года —150 тысяч экз.), соавторы «Рассылки Главреда» — самой популярной рассылки о тексте в России. За четыре года рассылку прочитали 120 тысяч человек
Автор
Ильяхов Максим, Сарычева Людмила
Издательство
Альпина Паблишер
Год выпуска
2021
Тип обложки
Твердый переплет
Автор на обложке
Ильяхов Максим, Сарычева Людмила
ISBN
978-5-9614-1034-1
Тип книги
Печатная книга
Язык издания
Русский
Возрастные ограничения
16+
Количество страниц
240
Тип бумаги в книге
Офсетная
Размеры, мм
203x145x20
Формат издания
60x90/16
Вес с упаковкой, г
448
Вес товара, г
460
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях

Персоны

  • Ильяхов Максим Автор
  • Сарычева Людмила Автор

Издательства

  • Альпина Паблишер Издательство
Сначала полезные
Е
Екатерина А.
13 Января 2023
Товар куплен на OZON
Внешнее оформление:Красивое
Полезность материала:Познавательно
Глубина мысли:Глубокая
Достоинства
Крайне полезная книга. Содержание четко и по делу. Без воды. 
Комментарий
Мне достался экземпляр с опечатками )) Не критично) 
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина Д.
29 Декабря 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Супер книга, очень полезная любому  
Недостатки
Немного снизу корешок порвался при доставке видимо  
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана Я.
7 Декабря 2022
Товар куплен на OZON
Внешнее оформление:Красивое
Полезность материала:Нормально
Глубина мысли:Глубокая
Достоинства
Много полезных советов и примеров.  
Недостатки
Нет 
Комментарий
Как я рада, что получила именно экземпляр 2018 г издания с инновационным расположением текста, убегающего за грань страницы. Ведь совсем не обязательно давать полный пример делового письма. Бегство текста за пределы колонтитула дает нам шанс для размышления. Ведь всё понятно. Спасибо авторам за инновацию. Рекомендую...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Александра
6 Декабря 2022
Товар куплен на OZON
Внешнее оформление:Превосходное
Полезность материала:Познавательно
Глубина мысли:Глубокая
"обожаю Ильяхова" - так говорил мой руководитель. И я ему за это благодарна! отличная книга и очень нужная для российского бизнеса) 
Вам помог этот отзыв?
В
Вадим М.
25 Ноября 2022
Товар куплен на OZON
Внешнее оформление:Превосходное
Полезность материала:Познавательно
Глубина мысли:Средняя
Достоинства
приятная и полезная книга, много нового для себя, с учетом того, что многое уже знал.  
Вам помог этот отзыв?
А
Арина И.
11 Ноября 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Бестселлер  
Недостатки
Нет 
Комментарий
Когда всем партнерам хочется подарить эту книгу) Книга приобреталась коллеге в подарок)) 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
3 Ноября 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Хороший автор, полезная информация, твердая обложка, удобочитаемость, приятное оформление страниц 
Недостатки
Не выявлено 
Комментарий
Хорошая, интересная и полезная книга. Жалко, что коллеги на работе никогда не будут писать мне такие же удобные и понятные письма, как в этой книге 😂 Но я теперь соблюдаю все правила деловой переписки) 
Вам помог этот отзыв?
Н
Нина Е.
13 Августа 2022
Товар куплен на OZON
Недостатки
Не в пелёнке,издание 2018 но в характеристиках 2021! 
Вам помог этот отзыв?
О
Оксана З.
6 Августа 2022
Товар куплен на OZON
Полезность материала:Познавательно
Глубина мысли:Глубокая
Внешнее оформление:Превосходное
Достоинства
Книга об устраревших клише и добром уважительном взаимном отношении участников коммуникации. Примеры взаимодействия приведены с юмором.  
Недостатки
Нет. 
Комментарий
Хорошо упаковано. Ни сколько не жаль уделенного времени данной книги, к покупке рекомендую.  
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий Л.
24 Апреля 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Сама книга, спасибо что не кирпич привезли 
Недостатки
Продавец или нарочно обманывает или накосячил с описанием/доставкой. Я заказывал издание 2021 года (с правками косяков), а привезли 2018 (с опечатками). + книга без пленки и прям на лицевой стороне наклейка озона 
Вам помог этот отзыв?
4.75 / 5
5 звезд
500
4 звезды
32
3 звезды
15
2 звезды
12
1 звезда
10
По оценке 183 покупателей
Полезность материала: познавательно
Подача материала: очень увлекательная
Качество бумаги: отличное
Глубина мысли: глубокая
Внешнее оформление: превосходное
Сначала полезные
Какого года книга? Мне нужна только после 2021.
Надежда Р.
Альпина. Книги
12 июля 2022
Надежда, добрый день! На складе сейчас два варианта 2019 и 2021, при получении книги проверьте пожалуйста год, если издание не будет соответствовать вашим ожиданиям от книги можно сразу отказаться.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте! Заказывала книгу, но она пришла 2018 года выпуска. Очень много опечатков. Был возврат. Если я вновь сделаю заказ - придёт ли книга 2021 года выпуска?
Марина В.
Альпина. Книги
4 июля 2022
Марина, добрый день! Нам жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией, приносим извинения от лица издательства. Но мы не занимаемся доставкой книг своими силами. Хранением на складе, сортировкой и доставкой наших книг занимается Ozon, напишите пожалуйста им в чат.
Вам помог этот ответ?
Эта книга для какой аудитории толькл для тех кто на работе где то общаешься или для личных тоже ?
Яна С.
Альпина. Книги
24 февраля 2022
Здравствуйте, Яна. В основном, книга направлена деловую переписку, однако, как точно отметила Юлия, некоторые из рекомендаций можно использовать и в обычное время. Для повседневной жизни можно попробовать книгу "Ясно, понятно: Как доносить мысли и убеждать людей с помощью слов" .
Вам помог этот ответ?
Какого года выпуска продаётся сейчас книга? Исправлены ли опечатки?
Ирина Щ.
П
Павел Р.
4 февраля 2023
Товар куплен на Ozon
Мне пришел экземпляр 2018 года, первое издание.
Вам помог этот ответ?

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.