Вышивальная машина Janome MC 500 e / Официальная гарантия 2 года
О товаре
Перейти к описанию
Тип управления
Тип челнока
Ротационный горизонтальный
Функциональные особенности швейного оборудования
USB порт, Дисплей, Подсветка рабочей зоны, Регулировка скорости шитья, Сенсор обрыва нити, Стабилизатор силы прокола, Подключение к компьютеру, Устройство чтения карт памяти
Тип
Вышивальная машина
Цвет
Белый, черный
Фото и видео покупателей
149 506 ₽ 450 000 ₽
Магазин
Подписаться
Ваша техника
Перейти
4.9
Чат
Заказы
18 K
О магазине
Товар проверен
Часто задаваемые вопросы
Другие предложения от продавцов на Ozon Россия
Описание
Вышивальная машина Janome MC 500e Janome MC 500e— это современная вышивальная машина, созданная для воплощения творческих идей любого уровня сложности. Она позволяет вышивать дизайны размером до 280×200 мм, что ранее было доступно только владельцам дорогих швейно-вышивальных машин. Теперь такие возможности доступны в удобной и функциональной модели для домашнего использования.
Машина оснащена большим цветным сенсорным экраном, с помощью которого можно легко управлять процессом вышивки, редактировать дизайны, изменять их размер, положение и направление. В памяти машины уже заложено 160 встроенных дизайнов, включая бордюры, монограммы и декоративные элементы. Также доступны 6 видов шрифтов, включая кириллицу, что позволяет создавать уникальные персонализированные проекты.
Благодаря USB-порту можно легко загружать любые свои дизайны прямо на машину.
Модель оборудована удобным нитевдевателем, яркой светодиодной подсветкой, а также предоставляет возможности для точного позиционирования вышивки. Для начинающих предусмотрен встроенный швейный советник, который поможет освоить базовые операции. Опытные пользователи оценят возможность самостоятельной смазки машины, что позволяет избежать необходимости частого обращения в сервисный центр.
Janome Memory Craft 500e — это идеальное сочетание функциональности, стиля и удобства, которое вдохновит вас на создание настоящих шедевров!
Машина оснащена большим цветным сенсорным экраном, с помощью которого можно легко управлять процессом вышивки, редактировать дизайны, изменять их размер, положение и направление. В памяти машины уже заложено 160 встроенных дизайнов, включая бордюры, монограммы и декоративные элементы. Также доступны 6 видов шрифтов, включая кириллицу, что позволяет создавать уникальные персонализированные проекты.
Благодаря USB-порту можно легко загружать любые свои дизайны прямо на машину.
Модель оборудована удобным нитевдевателем, яркой светодиодной подсветкой, а также предоставляет возможности для точного позиционирования вышивки. Для начинающих предусмотрен встроенный швейный советник, который поможет освоить базовые операции. Опытные пользователи оценят возможность самостоятельной смазки машины, что позволяет избежать необходимости частого обращения в сервисный центр.
Janome Memory Craft 500e — это идеальное сочетание функциональности, стиля и удобства, которое вдохновит вас на создание настоящих шедевров!
Комплектация
Шнур Мягкий чехол (накидка на машину) Расширительный столик Вышивальные пяльцы SQ14b с шаблоном 140х140 Вышивальные пяльцы RE20b с шаблоном 140х200 Вышивальные пяльцы SQ20b с шаблоном 200х200 Вышивальные пяльцы RE28b с шаблоном 200х280 Зажимы для пялец, 8 шт Шпульки Отвертка Ключ-отвертка (для игольной пластины) Щеточка для чистки Ножницы Набор игл Держатели катушки большие Держатели катушки маленькие Держатель катушки специальные Дополнительный катушечный стержень Специальный шпуледержатель для вышивки с высоким натяжением Стилус для сенсорного экрана Средство для очистки шпуледержателя
- Артикул
- 2431559904
- Тип управления
- Компьютерное
- Тип челнока
- Ротационный горизонтальный
- Тип
- Вышивальная машина
- Цвет
- Белый, черный
- Макс. мощность, Вт
- 55
- Скорость вышивания, ст./мин
- 860
- Увеличение/уменьшение размера вышивки
- Есть
- Количество операций
- 200
- Количество дизайнов, шт.
- 160
- Размер полотна вышивки, мм
- 200х280, 140х200, 140х140, 200х200
- Дисплей
- Цветной сенсорный
- Вес товара, г
- 14300
- Страна-изготовитель
- Китай (Тайвань)
- Гарантия
- 2 года
- Функциональные особенности швейного оборудования:
- USB порт, Дисплей, Подсветка рабочей зоны, Регулировка скорости шитья, Сенсор обрыва нити, Стабилизатор силы прокола, Подключение к компьютеру, Устройство чтения карт памяти
- Конструктивные особенности швейного оборудования:
- Приставной столик (поле шитья), Увеличенное поле шитья, Вышивальный блок, Дополнительный подъём лапки
Подборки товаров в категории Вышивальные и вязальные машины
Прялка электрическая
Вязальные машины
Вышивальные машины с подключением к компьютеру
Вязальная машина SILVER Reed Lk 150
Вязальная машина SILVER Reed Lk 150 однофонтурная
SILVER Reed 840
Вязальные машины SILVER REED
Швейно-вышивальная машина Janome Memory Craft 15000
SILVER Reed SK280/SRP60N
Вязальная машина SILVER Reed Sk 280
Документы качества
Перейдите, чтобы посмотреть документы
Отзывы о товаре
94
Вышивальная машина Janome MC 500 e / Официальная гарантия 2 года
Показать сначала:
новые и полезные
с высокой оценкой
А
Имя скрыто
17 сентября 2026
Это моя первая вышивалка. Машинка пришла раньше срока на день. В комплекте всё как в описании. Всё очень хорошо упаковано. Спасибо продавцу и доставке.
Вам помог этот отзыв?
Екатерина К.
29 июля 2026
Машина -мечта! Полная комплектация. Приехала вовремя. Понятная инструкция. Кто хочет научиться вышивать на машине, тот должен хотеть находить дизайны или научиться их создавать.
Вам помог этот отзыв?
Юлия О.
изменен 23 сентября 2026
Машинку только получила, но нет терпения сдерживать эмоции🤪. Конечно рано что-то говорить наперед, но она великолепна! Пришла в заводской упаковке, раньше срока, все сделано аккуратно. Очень понятное управление, даже интуитивно. Понимала, что делая пробную вышивку без подбора игл, стабилизаторов и ниток рискую получить плохой результат , но, она справилась... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Наталия Тройняшкина
1 июля 2026
Машинка вышивает на ура!
И это без стабилизаторов. Вышивальные нитки успели приехать, а вот нижняя нить тоже в пути, едет со стабилизаторами. Так что на видео сам процесс работы,
Машина радует, дополнительные дизайны загружаются с флешки, которая тоже входит в комплект. Меню интуитивно понятное, быстро разобралась и начала вышивать. Инструкция красочная... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
15 мая 2026
Вышивальная машина Janome Memory Craft 500е впечатлила меня своими размерами и большим приставным столиком. У меня была до этого машина с маленькими пяльцами для вышивки 10*10 см, что очень сокращало выбор дизайнов. В этой машине Janome MC 500e в комплекте 4 размера палец для вышивки. Самые большие пяльца 20*28 см. Я уже попробовала вышивать. В памяти... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Семин
16 апреля 2026
Отличная вышивальная машинка, на мой взгляд лучшая в своём классе.
Шьёт хорошо, но некоторые навыки необходимы.
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
18 ноября 2025
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга С.
1 декабря 2025
Пока что разбираемся с работой на ней, сама машинка хороший вариант для начинающих. Не всегда обрезает нить, еще не поняли почему так происходит. Дизайны легко импортируются через USB и редактируются с помощью расширенных функций редактирования на экране устройства
Машинка пришла новая, с небольшой задержкой и в мокрой помятой коробке. все же товар... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
8 августа 2026
прекрасная вещь. пришла быстро. хорошо упакована.
много функций. работает без нареканий.
я очень довольна
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья Я.
5 августа 2025
Отзыв устарел
Вам помог этот отзыв?
А
Анна Н.
изменен 3 августа 2026
Вам помог этот отзыв?
Яна Ш.
5 сентября 2025
Отзыв устарел
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Б.
6 мая 2026
Общее впечатление великолепное, покупкой довольна, не смотря на то что лично для меня это дорогая покупка, но Банк Озон в помощь. Купила у этого продавца, не смотря на то что отзывов мало, но на тот момент в этом магазине была самая низкая цена. Машина - умница. хоть и говорят что дизайны в ней примитивные, сразу понятно, что если освоить только те... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
В
Вадим М.
26 апреля 2026
Пользуюсь вышивальной Janome примерно месяц. Брал для конкретной задачи — наносить логотипы на корпоративный мерч и спецодежду. До этого отдавал на аутсорс, задолбался с качеством и сроками, решил замкнуть процесс на себе.
Что имею сказать. Аппарат оправдал ожидания процентов на девяносто. Заправка ниток — сначала мозг кипит, там реально целая схема... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
О
Олеся С.
19 ноября 2025
Всё хорошо работает, месяц пользуюсь, новая, всё в комплекте
Вам помог этот отзыв?
К
Константин О.
13 мая 2026
Быстрая доставка, качественный товар
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина К.
13 октября 2026
Шикарная машинка. Рекомендую👍
Вам помог этот отзыв?
С
Саида Б.
30 июля 2026
Такая крутая штучка! это моя первая машинка, давно хотела вышивалку, очень давно! всё очень понятно, быстро с дочкой разобрались по инструкции. нитки пришли пока металлизированные, начали с них, несколько раз нить обрывалась, но думаю потому, что и снизу такие же непростые поставила. не было флешки с дизайнами, она должна быть в комплекте? теперь... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Арутюнян С.
5 апреля 2026
замечательная машинка,моя мечта сбылась, спасибо большое продавцу 🌹
всё понятно,пока не очень разобралась,така как впервые вышиваю,первая вышивка просто огонь.
инструкция на русском языке,читай и вышивай,одно удовольствие.
пришла хорошо упакованная,целинькая,моя прелесть.вышивальные нитки ещё не приехали, поэтому первая вышивка обычными нитками.
советую... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий К.
29 ноября 2025
Отзыв супруги.
Это моя вторая вышивальная машинка. Начинала вышивать на Brother, но малые размеры пялец и черно-белый экран для редактирования больше не устраивали. Janome 550 в целом понравилась: быстрая, шумит чуть тише Brother 950. Не понравилось, что при каждой смене нити, пяльца возвращаются в исходное положение (возможно можно изменить в настройках... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Алина Ш.
21 ноября 2025
Всё пришло целое, хорошо упакованное
Комплектация полная, всё что написано в описании
Впечатляет своими габаритами, выглядит серьёзно
В работе пока не пробовала, после дополню отзыв
А так всё хорошо, надеюсь подружимся 😄🤭
Вам помог этот отзыв?
Елена Ш
18 ноября 2025
Отличная машинка! Самые большие пяльца из всех возможных! Качество Жаноме говорит само за себя. Пока в процессе изучения, всё отлично. Покупала для мини ателье. На видео видно всё мои машинки, всё с озона.
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Г.
18 ноября 2025
Наконец то я дождалась свою помощницу)
Что меня подкупило сразу:
· Репутация. На форумах ее называют надежной и очень ремонтопригодной, а информации по обслуживанию — море.
· Пяльцы 200×360 мм. Масштабные проекты — это легко!
Первые впечатления и радости: Машинка оказалась настоящей умницей! Интуитивный интерфейс с подсказками не даст растеряться даже... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина В.
изменен 5 октября 2025
Отзыв устарел
пришла машинка в отличном состоянии. упаковано на 5 из 5 баллов. машинка в целости и сохранности.
интерфейс на русском.
заправила нитки и по-тихоньку начала учиться вышивать. кстати я всё лето ловила скидки и мне удалось купить её за 88тр
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия С.
26 апреля 2025
Отзыв устарел
Моя мечта сбылась. У данного продавца было мало отзывов, но была самая привлекательная цена. Я рискнула и не ошиблась. Машинка ранее видно что не вскрывалась, все идеально. Покупайте, советую. Буду осваивать вышивку на машине.
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана К.
изменен 24 апреля 2025
Отзыв устарел
Смазала по инструкции и попробовала вышивку. Очень довольна. Надо разбираться ещё, чтобы правильно все делать.Непонятно только, почему коробка для сиди диска пустая?
Вам помог этот отзыв?
Л
Людмила З.
19 марта 2025
Отзыв устарел
Отличная машинка для начинающих. Инструкция понятно изложена все По нитевдевателю. Сначала не поняла принцип работы, в процессе освоения вышивки и при замене нитей разобралась. Все просто. Для начала попробовала вышивать обычной х/б ниткой. Проблем с вышивкой не возникло. Обязательно надо дублировать ткань. У меня неклеевой дублерин, отрывной. Пока... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
М
Мария Г.
изменен 20 февраля 2025
Отзыв устарел
Машинка просто огонь! Моя первая в жизни вышивка получилась отлично с первого раза)
Натяжение верхнее чуть ослабила в настройках)
Нитки Еврон для вышивки взяла.
В инете полно видео про эту машину, смотрите-учитесь и вперед!
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
18 ноября 2025
пришла курьером, вовремя, без задержек, комплектность полная, (столик в комплекте) вышивает хорошо, с завода отрегулирована отлично.
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
23 апреля 2026
Первая подобная машинка, доставка приехала вовремя, упаковано хорошо, но при этом пластиковый кожух был не вставлен в пазы, пришлось отвернуть и поставить на место. Комплект полный, машинка работает. При первом включении было предупреждение "медленно поднимите игловдеватель", машинка не реагировала ни на что, оказалось нужно прокрутить маховик в верхнее... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
И
Иван Ш.
10 апреля 2026
Хорошая машинка, купил жене постигать новые горизонты легкой промышленности. Понятная схема подключения и удобный интерфейс.
Вам помог этот отзыв?
В
Валентина С.
23 декабря 2025
прекрасная вышевальная машина я довольна покупкой вишевка получилось с первого раза предлагаю видимо и фото
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина К.
30 марта 2026
Упаковка хорошая, комплектация полная. Вышивать пока не пробовала, отзыв дополню позже
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина К.
5 апреля 2026
Вам помог этот отзыв?
М
Марина А.
3 августа 2025
Отзыв устарел
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Б.
18 мая 2026
Вам помог этот отзыв?
Альбина С.
27 июня 2025
Отзыв устарел
Вам помог этот отзыв?
Ирина А.
изменен 2 сентября 2026
Машинка хорошо упакована , комплектация полная. Интуитивно понятное обслуживание все вышивает, все работает, особенно радуют большие пяльца 36х20, отличная рабочая лошадка, рекомендую 👍
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир М.
изменен 8 июля 2026
Машинка пришла точно в срок, всё отлично упаковано, к качеству вопросов нет.
Хоть модель и не Limited Edition (нет флешки с дополнительными дизайнами), но все базовые функции и принадлежности присутствуют, а также в ней есть USB вход для подключения к компьютеру.
Продавец пошёл навстречу и сделал скидку чтобы сгладить ошибку поставщика. Спасибо
Вам помог этот отзыв?
А
Анна Д.
1 мая 2026
Сбылась моя мечта! Работает без нареканий. Миллион возможностей! Все необходимое есть в комплекте. Пяльца большого размера это огромный плюс. Инструкция более чем понятна. Ранее не шила вообще, разобралась с первого раза.
Вам помог этот отзыв?
Екатерина Р.
19 ноября 2025
Вообщем, машика пришла в коробке которая открывалась несколько раз. Забрали домой , открыли и ужаснулись! Все пакеты вскрыты несколько раз, на самой машинке отпечатки от грязных пальцев а также куски разноцветных нитей и ворса. Пакет с принадлежностями собран в одном пакете вместе с флешкой и СЛОМАНЫМИ иголками, которые тоже были открыты. Скорее всего... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия Ю.
9 ноября 2025
Только сегодня удалось полноценно попробовать аппарат, хотя заказ пришел ещё в конце октября. Дебют получился неплохим) Пробовала только с самыми маленькими пяльцами 14x14. Без небольших сложностей не обошлось, но будем изучать. Ух сколько открытий чудных нас с моей новой помощницей ждёт!))) Будем творить и вытворять)
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья
10 октября 2025
Отзыв устарел
Очень довольна покупкой! Спасибо за скидку! Это не первая моя вышивальная машина, пора менять технику , так как размер пялец уже не такой,как мне хотелось бы, а в этой модели их в комплекте четыре! Все пришло в целости и полном комплекте, на один день раньше, чем обещали. На USB-накопителе прилагается 30 дизайнов, имеется инструкция на русском языке... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
15 сентября 2025
Отзыв устарел
Машинка супер! Разобраться очень легко. Вся подготовка к тестовой вышивке заняла минут 10 максимум с учетом распаковки машинки.
Перенесли на флешку в комплекте свои дизайны - видит их без проблем.
Спасибо за товар!
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья Т.
11 сентября 2025
Отзыв устарел
Машина пришла в полном комплекте, всё целое ! цена самая дешевая на сайте ( даже были сомнения последняя это модель или нет ) Да действительно модель последняя ! Пяльцы большие !рекомендую именно этого продавца !
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья Л.
изменен 21 мая 2025
Отзыв устарел
СПАСИБО Машинка пришла в целости и сохранности Огромное спасибо и продавцу за хорошую скидку. Пришла вовремя без повреждений! Добавляю фото после установки и начале работы на ней. Всё идеально!
Вам помог этот отзыв?
Екатерина
5 мая 2025
Отзыв устарел
Сама машина, конечно, огонь. Для меня как для новичка вполне понятна. Хотя, я думала, что мне будет сложно разобраться, т. к. до этого никогда не пользовалась ни швейной, ни вышивальной машинкой. Разочаровало только то, что сложно найти и установить программу для полноценной работы. Т. е. пользоваться теми шаблонами, что идут в комплекте это, конечно... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
11 апреля 2025
Отзыв устарел
На момент покупки, у данного продавца была самая низкая цена, особенно если сравнивать с магазинам.
В машинке стоял шпуледержатель с красной точкой, сразу переставила на шпуледержатель с жёлтой точкой, для вышивки нижняя нить ставится тоньше верхней, поэтому нужно обязательно поменять.Конечно сразу занялась настройками! Скорость вышивки 400, только... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
изменен 9 апреля 2025
Отзыв устарел
Машинка пришла перевернутой, жаль не указываете где должен быть верх. Боялась, что придет битая или нерабочая, включили, проверили, все хорошо. Еще не пробовали свои дизайны создавать, надо до конца разобраться, программу установить. Надеюсь не подведет, будет радовать долго и свои дизайны получаться как обещают! Спасибо!
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
2 сентября 2025
Отзыв устарел
потрясающая машинка. тихая,мощная. один минус доставку переносили три раза. неприятно. но сама машина супер
Вам помог этот отзыв?
Артем В.
22 октября 2025
Отзыв устарел
Вам помог этот отзыв?
К
Ксения Ш.
4 декабря 2025
Вам помог этот отзыв?
Любовь
9 июня 2025
Отзыв устарел
Вам помог этот отзыв?
М
Михаил М.
изменен 3 ноября 2025
Вам помог этот отзыв?
Э
Экемель Б.
2 января 2026
Хорошая машинка. Вышивка получается качественная. Немного помучались со скачивание приложения. Но это не критично. Инструкция по эксплуатации подробная
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Ч.
6 января 2026
Сама машинка интуитивно проста. Но вот программы и тд не для новичков. Открыли, не смогли разобраться, закрыли. Будем ещё пробовать
Вам помог этот отзыв?
Светлана К.
29 мая 2025
Отзыв устарел
классная машина. давно хотела такую купить. Меню на русском и очень лёгкая в настройке работы.
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
26 мая 2025
Отзыв устарел
Пока не пробовали. Дошло в целости. Внешне всё хорошо. Как будет в работе, покажет время.
Вам помог этот отзыв?
4.9 / 5
Рейтинг формируется на основе актуальных отзывов
5 звёзд
89
4 звезды
4
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
1
Ваша техника
18 мая 2026
Здравствуйте, напишите нам пожалуйста в чат. Мы дадим контакты нашего СЦ, можно будет получить рекомендации.
Вам помог этот ответ?
Ваша техника
29 августа 2025
Здравствуйте, на данный момент да, это последняя модель.
Вам помог этот ответ?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Магазин Техники
13 мая 2025
Добрый день! Гарантия - 1 год. Маркетплейсы не ставят печать в талоне, поэтому гарантия осуществляется по чеку. Спасибо!
Вам помог этот ответ?
Ваша техника
15 октября 2026
Здравствуйте! Janome MC 500e — это вышивальная машина, не швейная. Она предназначена именно для вышивки. В памяти уже заложено 160 встроенных дизайнов, есть цветной сенсорный экран для редактирования: можно менять размер, положение и направление дизайна. Максимальное поле вышивки — 280×200 мм. Также есть USB-порт и возможность подключения к компьютеру для загрузки собственных дизайнов.
Вам помог этот ответ?
Ваша техника
15 октября 2026
Здравствуйте! Вы абсолютно правы, приношу извинения за путаницу. На вышивальную машину Janome MC 500e действительно официальная гарантия 2 года — это указано в названии товара и в характеристиках карточки. Если ранее в каком-то ответе была указана иная информация, это была ошибка. Гарантия на эту модель составляет 2 года с даты покупки по чеку.
Вам помог этот ответ?
Ваша техника
9 октября 2026
Здравствуйте! У Janome Memory Craft 550E QR-код для скачивания программного обеспечения для работы с вышивальными дизайнами находится на листе вкладыше.
Вам помог этот ответ?
Вышивальная машина Janome MC 550 E/ Официальная гарантия 2 Года
29 сентября 2026
Ваша техника
29 сентября 2026
В продаже представлена модель Janome Memory Craft 500E. Полная комплектация машины указана в описании.
Вам помог этот ответ?
Ваша техника
29 сентября 2026
Здравствуйте! К сожалению, Janome MC 550E не поддерживает автоматическую смену нитей по цвету. У этой модели один вышивальный блок на одну нить, поэтому при смене цвета в дизайне нить нужно менять вручную. Машина имеет 180 встроенных дизайнов, функцию увеличения/уменьшения размера вышивки, автоматическую обрезку нитей и удобный сенсорный дисплей, но многониточную автоматическую смену цветов, к сожалению, не предусмотрена.
Вам помог этот ответ?
Ваша техника
29 сентября 2026
Здравствуйте! Нет, модель именно Janome MC 550e, не LE, то есть в комплекте флешки нет.
Вам помог этот ответ?
Вышивальная машина Janome MC 550 E/ Официальная гарантия 2 Года
27 сентября 2026
Ваша техника
29 сентября 2026
Здравствуйте! Мы продаем только актуальные модели, производство 2026 года, спасибо!
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.