Гений коммуникации. Искусство притягивать людей и превращать их в своих союзников | Керпен Дейв

ОТ ИЗДАТЕЛЯ

Самые шумные, самые агрессивные, самые амбициозные люди больше не побеждают в бизнесе и в жизни. Напротив, победителями будут люди, понимающие себя, контактирующие и работающие с другими. В этом убежден Дейв Керпен, автор «Гения коммуникации». Благодаря такому подходу эту книгу часто называют современной версией классического труда Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей». «Гений коммуникации» взорвал американский Amazon и вошел в тройку лучших книг в категории «Коммуникация и социальные навыки».

ПОЧЕМУ ЭТА КНИГА ДОСТОЙНА ПРОЧТЕНИЯ

Прочитав эту книгу, вы овладеете 11 навыками эффективного общения и узнаете, как:
1. понимать себя и тех, кто рядом;
2. знакомиться;
3. «читать» людей;
4. контактировать и поддерживать связи;
5. убеждать и влиять, не подавляя;
6. менять сознание;
7. учить;
8. руководить;
9. разрешать конфликты;
10. вдохновлять;
11. делать людей счастливыми.

ДЛЯ КОГО ЭТА КНИГА
- для руководителей и топ-менеджеров, которые ежедневно взаимодействуют со множеством самых разных людей;
- для эйчаров — тех, кому необходимо «читать», вдохновлять и находить подход к любому;
- для родителей, стремящихся лучше понимать своих детей;
- для партнеров, желающих избежать конфликтов и жить душа в душу;
- и для всех, кто хочет наладить прочные связи с окружающими.


ЦИТАТЫ
«Главный шаг к тому, чтобы нравиться людям — помочь им хорошо думать о себе».

«Когда слушаешь людей, они чувствуют себя уважаемыми и счастливыми. Когда не делаешь этого, они чувствуют себя отвергнутыми и немотивированными. Навыки слушания могут укрепить или разорвать любое взаимодействие в бизнесе или личных отношениях».

«Везде, за исключением покерного стола, блеф проваливается. Он подрывает доверие. Блефующий неискренен в поступках. И если его разоблачают, то страдают долгосрочные отношения».

«Люди не хотят советов, даже если обращаются за ними. Они просто хотят быть услышанными. И если вы дадите им такую возможность, они будут любить вас за это».

«Самый важный вопрос, какой вы когда-либо будете задавать в жизни: "Как я могу вам помочь?" Предложив свои услуги, вы завоевываете доверие, а со временем и обретаете влияние».

ОТЗЫВЫ
«Если чужая душа — потемки, то книга Дейва Керпена — это ручной фонарь. Держите эту книгу под рукой, и вы будете лучше ориентироваться в мире людей». — Сергей Кузин, бизнес-тренер, автор книги «На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы»