Здравствуйте. В комплекте чемоданов замок снабжен специальным кодовым механизмом, который не требует отдельного ключа. Вместо традиционного механического замка здесь применяется цифровой кодовый замок TSA (Travel Safety Administration), широко используемый производителями багажа. Для осуществления сброса, ранее установленного Вами или заводского пароля, используйте следующую инструкцию: - поставьте тумблеры запорного механизма в базовую комбинацию, установленную изготовителем или Вами (чаще всего это «000» или «111»); - воспользуйтесь специальным рычажком или кнопкой и произведите сброс предустановленного пароля. Их можно найти на боковой грани. - установите свой собственный числовой код. Если будут еще вопросы, пожалуйста, пишите их в раздел вопросы. Будем рады помочь.