Здравствуйте,Максим. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль слышать о возникших трудностях с товаром. Мы всегда стремимся к высокому качеству нашей продукции и ценим Ваше мнение. Ваша информация будет передана в соответствующий отдел для анализа и улучшения качества. Ваш опыт важен для нас.
Здравствуйте, Татьяна. Благодарим Вас за уточнение. При оформлении заказа сведения из документа, удостоверяющего личность, не запрашиваются. Рады Вашему интересу к нашей продукции и желаем приятного дня!