Здравствуйте!
Нам искренне жаль, что у вас возникли сложности при использовании вакууматора FELFRI FVP-007, и мы с радостью поможем вам во всем разобраться.
Хотим пояснить важную техническую особенность работы этой модели: прибор работает исключительно на откачку (всасывание) воздуха, а не на его подачу (выдув), поэтому сопло не должно выдувать воздушный поток. Что касается лотка для крошек и жидкости — отверстие внутри вакуумной камеры не является браком.
Для успешного вакуумирования, пожалуйста, проверьте два момента:
1. Положение пакета: открытый край пакета должен лежать ровно внутри вакуумной камеры (в лотке), но не перекрывать само отверстие забора воздуха.
2. Фиксация крышки: закройте крышку вакууматора и с силой надавите на нее с двух сторон до отчетливого щелчка боковых замков. Если крышка закрыта неплотно, прибор не сможет создать вакуум и запустить тягу.
Если эти рекомендации не помогут и воздух из пакета по-прежнему не откачивается, пожалуйста, нажмите кнопку «Написать в чат» прямо под этим отзывом. Наша служба поддержки оперативно свяжется с вами, проверит устройство и поможет оформить возврат по гарантии.
С уважением, команда заботы о клиентах.