Здравствуйте! Если пылесос перестал собирать мусор, чаще всего причина в засоре воздушного тракта или в настройках. Пожалуйста, проверьте по порядку:
1. Мешок для пыли на станции: Откройте крышку станции и проверьте, не переполнен ли мешок. Если он полный, замените его. Если нет — убедитесь, что он плотно вставлен в паз и крышка станции закрывается без зазоров .
2. Основная щётка и фильтр: Извлеките основную щётку и удалите намотавшиеся волосы с её концов. Также проверьте фильтр в контейнере для пыли: если он забит, промойте его водой и полностью высушите (не менее 24 часов) перед установкой обратно .
3. Воздушный канал: Проверьте место стыковки робота и станции. Убедитесь, что отверстия для воздуха (на корпусе робота и на базе) не забиты пылью или мусором .
4. Настройки в приложении: Проверьте, не включён ли режим «Не беспокоить» (DND). В этом режиме автоматический сбор пыли после уборки не запускается .
Если после этих проверок проблема сохранится, пожалуйста, напишите нам, и мы поможем разобраться дальше.