Лапки и когти. Как мягко ставить границы и жестко отражать манипуляции | Стаматеас Бернардо

Словам под силу не просто ранить, а разрушить — отношения, доверие, внутренний покой. Если вы особенно остро реагируете на резкую критику, агрессивную речь или холодное молчание, то эта книга для вас.
Бернардо Стаматеас - знаменитый психолог и эксперт по межличностным коммуникациям - поможет вам использовать скрытую силу слов и научит защищаться от чужого негатива. Автор предлагает не перестать поддаваться эмоциям и не разжигать конфликт, а вместо этого применять эффективные техники, которые помогут сгладить острые углы и вернуть диалогу конструктивность.
Эта книга для вас, если:
- вы не знаете, как реагировать на нападки без обострения конфликта
- вам сложно отличить конструктивную критику от словесного нападения
- слова других оставляют в душе глубокие раны, которые сложно залечить
- вы хотите научиться сохранять спокойствие и контроль, даже когда вокруг накаляется обстановка
- вас волнует, как не стать заложником чужой агрессии и не разрушить собственные границы