Вам нужно включить блютуз на телефоне и подключить принтер в приложении. Иногда приложение не находит принтер потому что не дали доступ приложения к блютуз. Если не получится, напишите на в чат, поможем. А чтобы печать не была жирная поставьте плотность печати «тонкая»