Здравствуйте! Для подключения конвектора необходимо скачать приложение и обязательно пройти в нём регистрацию. После этого конвектор подключается к приложению через Wi-Fi.
Обращаем внимание: устройство поддерживает подключение к сети Wi-Fi только на частоте 2,4 ГГц. Если роутер работает на 5 ГГц либо автоматически объединяет диапазоны 2,4 и 5 ГГц, на этапе активации могут возникнуть сложности.
Если регистрация в приложении пройдена и используется сеть 2,4 ГГц, но активация всё равно не выполняется, пожалуйста, уточните, на каком именно этапе возникает ошибка, и по возможности приложите скриншот.
С уважением, команда МЕТЕОР.