Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с браком. Вы все делали правильно: при зарядке переключатель действительно должен быть в положении OFF. Судя по описанию, в паровозике неисправен аккумулятор, поэтому мы готовы оформить возврат. Приносим извинения за испорченные впечатления от покупки!