Добрый день. В случае подозрения на неисправность, Вы можете обратиться в поддержку по номеру телефона с последней страницы инструкции. Вас проконсультируют по любому вопросу. Прием звонков осуществляется в рабочие дни, с 9:00 до 18:00. Будем рады помочь!