Павел, добрый день! Благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Признаемся, мы впервые получили комментарий с указанием подобной ситуации. Нам жаль, что товар так и не смог вас порадовать, ведь мы хотим, чтобы наши изделия приносили только положительные эмоции. Поэтому тщательно следим за их качеством и целостностью на всех этапах: от завода до отгрузки на склады маркетплейса, чтобы исключить подобные ситуации. Возможно, предыдущий покупатель заказывал несколько товаров на выбор и неправильно вложил товар обратно. Свяжитесь с нами через кнопку в карточке товара - "Спросить продавца о товаре" и мы подробно разберемся с проблемой и попробуем Вам помочь. Надеемся, что мы сможем ещё вас порадовать. С уважением, команда BROSCORP.