Вопросы и ответы о Робот-пылесос Dreame F21 Plus для сухой и влажной уборки до 150 мин, 20000 Па, станция самоочистки 4 л, защита от спутывания, стратегии уборки ковров, умный дом, работает с Алисой, черный

Робот-пылесос Dreame L40s Pro Ultra (RLL74CE) для сухой и влажной уборки, 19000 Па, станция самоочистки, щетка HyperStream, уборка вдоль стен, пороги до 4 см, умный дом, работает с Алисой

13 сентября 2025

Здравствуйте, Можете пожалуйста сказать, у этой версии робота L40s Pro Ultra обычно именно китайский рынок, и при заходе в настройки будет вылезать уведомление о том то что робот пылесос недоступен в этом регионе. У вас вы продаёте этот пылесос без этого ограничения?

Rostislao P.

Лучший ответ

Dreame фирменный магазин

13 сентября 2025

Добрый день. Благодарим за ваш вопрос. У нас представлены товары, которые ориентированы на российский рынок, и ограничения, связанные с регионом, отсутствуют. Желаем удачного дня! С уважением, Dreame Premium

Вам помог этот ответ?

Робот-пылесос Dreame X50 Master (RLX86CE-1) для сухой и влажной уборки, 20000 Па, встраиваемая станция самоочистки, с ИИ и 3D-сканированием, умный дом, работает с Алисой

30 августа 2025

Здравствуйте, подскажите, можно ли использовать без подключения к водопроводу? Хочу встроить в шкаф в спальне. Или у него нет баков, которые можно вручную заправлять?

Сергей К.

Лучший ответ

Dreame фирменный магазин

30 августа 2025

Здравствуйте, Сергей. Благодарим вас за интерес к нашему товару. Устройство имеет системы, которые требуют обязательного подключения к водопроводу для автоматической заправки и слива. Желаем вам удачи в выборе! С уважением, Dreame Premium

Вам помог этот ответ?

Робот-пылесос Dreame F10 Black (RLF11SA) для сухой и влажной уборки до 300 мин, 13000 Па, бак для воды 235 мл, резиновая щетка, построение карт, стратегии уборки ковров, умный дом, работает с Алисой

3 марта 2026

Не получается перейти на русский язык. Робот говорит на английском. Все перепробовал в настройках. Стоит регион Россия. Русский язык галочка. Но робот говорит по английски. Подскажите что делать?

аркадий б.

Лучший ответ

Dreame фирменный магазин

4 марта 2026

Здравствуйте, Аркадий. Благодарим за ваш отзыв. Вам нужно переключить язык на русский через приложение Dreamehome: 1. Откройте приложение и выберите свой робот 2. Перейдите в Настройки (значок шестеренки) 3. Найдите раздел Голосовые оповещения (Voice settings) 4. Выберите Русский язык 5. Дождитесь загрузки голосового пакета Если русского языка нет, рекомендуется обновить прошивку устройства. После завершения обновления перезагрузите устройство. Робот начнет озвучивать команды на русском языке. Если язык не сменился, попробуйте перезапустить робота и повторить процедуру. Желаем успехов в использовании устройства! С уважением, Dreame Premium

Вам помог этот ответ?

11 октября 2025

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, чем отличаются Dreame L50 Ultra от Dreame L40s pro Ultra, кроме емкости аккумулятора?

Пользователь предпочёл скрыть свои данные

Лучший ответ

Dreame фирменный магазин

14 октября 2025

Добрый день. Благодарим за интерес к нашим моделям. L40s Pro Ultra и L50 Ultra очень похожи, однако есть несколько ключевых различий: - У L50 Ultra батарея больше (6400 мАч против 5200 мАч); - У обоих есть RGB + датчики структурированного света 3D для распознавания препятствий с помощью ИИ; - У L50 также есть ProLep tech и немного улучшенная логика навигации. Желаем приятных покупок! С уважением, Dreame Premium

Вам помог этот ответ?

24 июня 2026

Здравствуйте, имеются ли какие то ограничения по подключению к канализации, например если ввод в канализацию будет выше выхода слива из робота пылесоса?

Павел М.

Лучший ответ

Антон Майами

24 июня 2026

Там стоит насос. Не самотек.

Вам помог этот ответ?

Робот-пылесос Dreame L50 Ultra (RLL94CE) для сухой и влажной уборки, 19500 Па, станция самоочистки, промывка и сушка швабр, HyperStream, RGB-камеры, умный дом, работает с Алисой

10 декабря 2025

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Покупая пылесос данной модели была уверена, что он русифицирован. На практике оказалось, наоборот. Голосовые сообщения на английском языке. Может это надо сделать в настройках или это вообще невозможно? Очень тяжело для работы, приходится постоянно обращаться в телефон и читать информацию о том, что делает или сделал.

Ирина П.

Лучший ответ

Dreame фирменный магазин

11 декабря 2025

Здравствуйте, Ирина. Благодарим за ваше обращение. Нам жаль, что возникли трудности с языковыми настройками. В данной модели возможно переключение на русский язык в меню настроек. Следует обратить внимание на инструкцию по эксплуатации, где указаны шаги для изменения языка. Откройте страницу устройства. В разделе «Настройки» > «Дополнительные функции» > «Голос и громкость» можно настроить язык и громкость голоса робота. Желаем успешной работы с пылесосом! С уважением, Dreame Premium

Вам помог этот ответ?

Робот-пылесос Dreame L40 Ultra CE (RLD52SE) для сухой и влажной уборки до 260 мин, 13000 Па, станция самоочистки, чистящее средство, промывка и сушка швабр, умный дом, работает с Алисой

13 июля 2026

Добрый день. Подскажите станцию обязательно нужно подключать к водопроводу? Я бы хотела установить его в спальне. Если обязательно к водопроводу, почему в комплекте нет комплектующих для этого?

Вера И.

Лучший ответ

Владимир А.

23 июля 2026

Нет. Подключать к канализации и водопроводу не нужно. Да и нет мест для подключения. Пыль из робота сбрасывается в мешок на станции, а вода в ёмкости на станции.

Вам помог этот ответ?

Робот-пылесос Dreame L40s Ultra (RLL22SE) для сухой и влажной уборки, 19000 Па, станция самоочистки, щетка HyperStream, уборка вдоль стен, промывка швабр при 75C, умный дом, работает с Алисой

18 августа 2025

Здравствуйте. Возможно подключение к водопроводу?

Виктория З.

Лучший ответ

Dreame фирменный магазин

18 августа 2025

Добрый день, Виктория. Благодарим за ваш вопрос. Да, робот-пылесос Dreame L40s Pro Ultra может быть подключён к водопроводу. Для этого необходимо приобрести отдельный комплект (модуль RAW7). При использовании такого комплекта заправка и слив воды будут выполняться без участия пользователя. Желаем вам успешной уборки! С уважением, Dreame Premium

Вам помог этот ответ?

Робот-пылесос Dreame F21 Plus (RLF42GD) для сухой и влажной уборки до 150 мин, 20 кПа, станция самоочистки, защита от спутывания, стратегии уборки ковров, умный дом, работает с Алисой

2 мая 2026

Скажите пожалуйста где приобрести дополнительные мешки к модели Робот-пылесос Dreame F21 Plus White для сухой и влажной уборки. И он поднимает "швабру" когда заезжает на ковер?

Сергей С.

Лучший ответ

Dreame фирменный магазин

4 мая 2026

Здравствуйте, Сергей. Благодарим за интерес к модели. Для приобретения комплектующих и аксессуаров, Вы можете обратиться в сервисный центр Dreame. Что касается поднятия "швабры" при заезде на ковер, то данная модель оснащена системой распознавания поверхностей, благодаря чему швабра автоматически поднимается, чтобы предотвратить повреждение как ковра, так и самого устройства. Желаем удачи в использовании и приятных уборок! С уважением, Dreame фирменный магазин

Вам помог этот ответ?

Робот-пылесос Dreame L50 Ultra CE (RLL53SE) для сухой и влажной уборки до 231 мин, 25000 Па, станция самоочистки, уборка вдоль стен, промывка и сушка швабр, умный дом, работает с Алисой, белый

27 апреля 2026

Добрый день. Посоветуйте комплект для подключения к водопроводу и канализайии для Dreame L50 Ultra CE. Спасибо.

Олег В.

Лучший ответ

Алексей С.

27 апреля 2026

Для подключения Dreame L50 Ultra CE к водопроводу и канализации используется специальный комплект Dreame Sewer Connection Kit RAW7

Вам помог этот ответ?

Краткие характеристики