Здравствуйте, Екатерина! Нужно отрегулировать ремешок с направляющей по высоте детского плеча, пропустив его за спиной ребенка со стороны, откуда выходит автомобильный ремень. Далее пропустить диагональную часть ремня через направляющую и пристегнуть ребенка как обычно. Таким образом, направляющая будет удерживать автомобильный ремень так, что он будет проходить по плечу ребенка, а не по шее.
С уважением, команда Britax Roemer